記錄公益值班律師的一天：法律服務(wù)中心觸摸生活的溫度
資料來源:
作者:
伍亭亭律師
發(fā)布時(shí)間:
2025.05.22
你是否好奇，在法律服務(wù)中心的咨詢臺前，公益值班律師如何用一天時(shí)間串聯(lián)起法理與民生？那些帶著焦慮與期待而來的來訪者，又會在律師的幫助下收獲怎樣的解答？前不久，湖南五湖律師事務(wù)所的伍亭亭律師走進(jìn)長沙市雨花區(qū)綜治中心，以公益值班律師的身份度過了充實(shí)而有溫度的一天。
今天，我們邀請她分享作為公益值班律師的一天。這一天的故事里，藏著基層法律服務(wù)的真實(shí)模樣，也藏著法律人對“人民律師為人民”的樸素踐行。
為了更好地推進(jìn)長沙市雨花區(qū)公共法律服務(wù)事業(yè)，雨花區(qū)律師工作委員會開展了“法潤雨花”青年律師服務(wù)團(tuán)公益服務(wù)活動，我有幸報(bào)名參加了本次活動。
在經(jīng)過首期培訓(xùn)后，律工處安排律師開始在雨花區(qū)綜治中心進(jìn)行值班活動。
2025年5月8日，是我的首個(gè)值班日。清晨，伴隨著點(diǎn)點(diǎn)小雨，我提前抵達(dá)綜治中心，大廳內(nèi)早已排起等候的長隊(duì)。
焦慮的神情、緊握的材料、低聲的交談，讓我切實(shí)感受到基層群眾對法律幫助的迫切需求。
值班伊始，法援中心的戴姐耐心指導(dǎo)我叫號、登記、接待的規(guī)范流程。
剛落座不久，一位神色凝重的大哥便匆匆上前。“公司不做人事啊，一直拖欠我們的工資不發(fā)，現(xiàn)在還要趕我們走！我是店長，我要為我下面的人負(fù)責(zé)，這個(gè)事情公司必須給個(gè)說法！”跟他一起的還有他的兩位店員，大哥義憤填膺地跟我說著這些情況。
我嘗試著安撫他們的情緒，并回復(fù)他們：“你們可以先找勞動監(jiān)察大隊(duì)幫忙處理，這是比較快的辦法，他們通常會盡快介入解決欠薪問題。如果沒解決好，可以再通過勞動仲裁主張經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和拖欠工資?！笨粗蟾绾退膬蓚€(gè)店員的身影，我不禁感嘆，法律條文背后是無數(shù)的心酸與委屈，這也需要我們這樣的人挺身而出，通過自身的力量來化解這份心酸與委屈。
下午接待的是一位女士因被迫離職而涉及的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金問題。她展示著手機(jī)里和公司HR的聊天記錄，講述著公司不愿意支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的無奈。我一邊記錄關(guān)鍵信息，一邊教她如何固定電子證據(jù)，看著她從最初的慌亂逐漸轉(zhuǎn)為冷靜，開始認(rèn)真復(fù)述維權(quán)步驟，突然明白公益法律服務(wù)不只是法律知識的輸出，也是給予普通人直面不公的底氣。
暮色四合時(shí)，我整理著寫滿筆記的咨詢登記表那些或焦灼或釋然的面容在腦海中閃回。這一天處理的勞動爭議案件，看似只是重復(fù)解答法律援助的申請、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算、加班費(fèi)計(jì)算、合同解除等常規(guī)問題，實(shí)則是在無數(shù)個(gè)體與復(fù)雜法律體系間架起溝通的橋梁。當(dāng)法律條文化作普通人聽得懂的語言，當(dāng)抽象權(quán)利轉(zhuǎn)化為具體可行的解決方案，我深深體會到，公益法律服務(wù)的價(jià)值不僅在于維護(hù)權(quán)益，更在于讓法治信仰在人間煙火中生根發(fā)芽。
走出綜治中心，霓虹初上的街道依舊喧囂。這一天的經(jīng)歷讓我更加確信，法律不僅是法庭上的莊嚴(yán)，更是街頭巷尾的溫度；律師不僅是條文的解讀者，更是平凡生活的守護(hù)者。
帶著些許疲憊卻又充實(shí)的心緒，我知道明天還會有新的故事等待被傾聽。而我們，始終愿意做傾聽者、引路人，讓每一次法律咨詢都成為法治與民心共振的起點(diǎn)。
伍亭亭 / 湖南五湖律師事務(wù)所專職律師
執(zhí)業(yè)領(lǐng)域：民事侵權(quán)、債務(wù)糾紛、合同糾紛等
法學(xué)本科畢業(yè)，從業(yè)以來，始終堅(jiān)持待人以誠，本著以維護(hù)當(dāng)事人合法利益最大化的工作原則，擁有扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，了解各種法律文件，熟悉各類法律文書的寫作，辦理過多起民事侵權(quán)、債務(wù)糾紛、合同糾紛等各類案件，有較強(qiáng)的語言溝通能力和文字組織能力，樂于與人交流，有較好的團(tuán)隊(duì)精神。
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